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macau国际:消费者如果买到“积分机票”可要求赔偿

 


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本文摘要:消费者如果卖到“分数机票”可拒绝赔偿金。

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消费者如果卖到“分数机票”可拒绝赔偿金。1月26日,中消协约谈携程网、去哪儿网、途牛、艺龙网、阿里旅游、同程旅游等6家在线旅行社,拒绝其重点核查“分数机票”,对违规者追责。

中消协涉及负责人还警告:消费者可通过航空公司官网查找,找到“分数机票”后可主张权利,合乎消保法的可拒绝加倍赔偿金。目前,市场上的“分数机票”的重灾区在国际机票领域。各大OTA(在线旅游网站)平台回应早已采取措施,并将更进一步严苛监管供应商机票,重点核查“分数机票”,并对违规供应商展开追责。

约谈会上,被约谈企业皆回应,除自身的主动核查外,消费者明确提出验票的申请人后,皆不会做到一对一的证实。同时,被约谈企业回应,为应付早已开始的春运高峰,企业已制订涉及方案,减少人力对机票展开核查。

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中国消费者协会特别强调,OTA平台必要面向消费者,是商品和服务的第一责任人,对于经常出现消费者权益损毁的情况,要分担适当的责任,提升解决问题的效率。


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